Une méthode pour des relations humaines au travail fondées sur l’estime réciproque
Bonnes pratiques | 2 réactions
par | 15.12.09
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Exemple d’améliorations obtenues avec PMV-QBE
Les infographies ci-dessous sont tirées d’une étude de cas concrète de déploiement de la méthode QBE dans une entreprise suisse dans le domaine de l’électronique générant un chiffre d’affaires de 20 millions d’euros pour un effectif de 120 personnes.
Le premier graphique liste les points bloquants (« éléments perturbateurs ») identifiées à traiter avec QBE dans cette entreprise au début 2006. Le second reprend ces mêmes indicateurs environ un an après. La perception des cadres s’est nettement améliorée (sur le radar, l’extension de la surface violette est synonyme de gains).
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Jean-Philippe | 26.12.09 à 13.12
La réduction des coûts obtenue grâce à l’ augmentation de la satisfaction au travail permet en effet une amélioration de la productivité et la diminution du taux d’erreur. De nombreuses entreprises ne prennent malheureusement pas assez en compte cet impact “organisationnel” sur leur politique de réduction des coûts.