Mercredi 18 juillet 2018

Linky, le compteur électrique de la discorde

Smart Grid | 4 réactions

par Baptiste Roux Dit Riche | Cleantech Republic | 24.09.10

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Sur le papier, ils étaient tous d’accord. La France devait prendre le virage du Smart Grid en dotant ses habitants de compteurs électriques intelligents. Mieux connaître sa consommation pour économiser ses dépenses d’énergie, l’idée était pleine de promesses. Pourtant, après six mois d’expérimentation et 140 000 clients raccordés, le projet Linky d’ERDF ne fait déjà plus l’unanimité.

La faute à un compteur jugé « pas si intelligent » par ses détracteurs. « Linky ne donne pas réellement la consommation en temps réel, explique Caroline Keller, chargée de mission énergie de l’UFC-Que choisir. Il le permettra un jour, car il dispose de tous les éléments techniques pour faire ce suivi, mais pour l’instant le consommateur ne sait pas ce qu’il consomme. » Et pour cause, près de la moitié des compteurs du réseau français ne seraient pas installés directement dans les logements selon l’association. Pour suivre l’évolution de sa consommation, l’abonné devra donc investir dans un logiciel dédié ou un boîtier déporté de type Barowatt.

Face à ces critiques, ERDF rappelle que Linky débute à peine sa phase d’expérimentation. La consultation en temps réel n’est prévue que dans un second temps. « Nous participons à un groupe de travail qui est chargé de déterminer les services à développer autour de ce nouveau compteur. Les associations de consommateurs siègent d’ailleurs à nos côtés », explique François Blanc, directeur du projet Linky chez ERDF. Un dirigeant qui précise également que les testeurs lyonnais et tourangeaux bénéficieront d’une facturation mensuelle basée sur leur consommation réelle et non plus sur une estimation.

140 000 compteurs et quelques pannes

D’une façon générale, ERDF porte d’ailleurs un regard plutôt positif sur les débuts de son Linky. Le gestionnaire de réseau annonce ainsi un taux de satisfaction approchant les 95% d’opinions favorables. « Nous commençons à avoir une bonne expérience en ce qui concerne l’installation de nouveaux compteurs chez les clients. Nous voulons améliorer encore la qualité et le coût de cette pose en renforçant la formation de nos agents. » Moins optimiste, Caroline Keller nuance ce bilan d’étape en constatant que les boîtiers Linky « disjonctent plus souvent que la normale. Leur tolérance aux dépassements semble moindre que celle des compteurs classiques ». Selon ERDF, ce désagrément concernerait environ 0,8% des clients équipés. Il s’expliquerait davantage par un sur-réglage des précédents disjoncteurs que par une défaillance des Linky. Reste que certains utilisateurs devront revoir leur contrat à la hausse une fois leur logement équipé.

Garantir la protection des données

Dernier point d’achoppement : la confidentialité des données transmises par Linky au système d’information central. Un sujet qui donne lieu à de nombreuses polémiques sur la toile. Pas question néanmoins pour Caroline Keller de tomber dans la paranoïa. « Nous ne sommes pas dans le fantasme de Big Brother. Nous voulons juste être certains qu’il n’y ait aucun risque de piratage. Sur le principe, nous n’avons rien à redire ». De son côté, ERDF assure veiller au parfait cryptage des données et à la confidentialité de ses agents. La filiale d’EDF rappelle également qu’elle collabore depuis de nombreuses années avec la CNIL en tant que propriétaire de bases de données.

Ces arguments suffiront-ils à convaincre les consommateurs les plus inquiets ? Le gestionnaire de réseau n’a pas vraiment le choix. Il doit atteindre les 300 000 compteurs en fonctionnement avant le 31 mars 2011. Puis - en fonction des conclusions du gouvernement – préparer un colossal déploiement national pour les prochaines années. Les engagements du Grenelle imposent ainsi d’équiper 80% des logements français en compteurs intelligents d’ici 2020. Soit entre 20 et 30 millions d’appareils à installer en dix ans. Devant une telle tâche, mieux vaudra donc éviter la polémique.

En savoir plus Linky, le compteur électrique intelligent débarque en France (28.05.09)

Le feuilleton Linky

  • 03 Juillet 2008 - Conférence de presse de lancement de Linky
  • 15 mars 2010 - Pose du premier Linky par la société Energie 30 en Touraine
  • 06 septembre 2010 - Communiqué de presse de l’UFC-Que Choisir « Remplacement des compteurs électriques - Passage en force du gouvernement »
  • 15 septembre 2010 - Mise au point du ministère du Developpement Durable sur les compteurs électriques Linky
  • 20 septembre 2010 - L’Association des responsables de copropriété (ARC) saisit la Commission de Régulation de l’Energie (CRE)

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Vos réactions

MALET | 22.11.10 à 19.18

Si ces compteurs sont posés en lieu et place des anciens compteurs, nous sommes très mal partis. La directive européenne était dans le but de mieux desservir et renseigner le client. Ces nouveaux compteurs doivent être placés chez le client à côté du disjoncteur pour que le client puisse le manipuler facilement. S’ils sont dans les gaines ou dans les coffrets, aucun intérêt pour le client. Sinon ERDF, opérateur commun à tous les fournisseurs, sera le seul bénificiaire de ce changement (relève à distance, fourniture ou interruption de l’energie, etc….)

beauvais | 27.12.10 à 13.18

pourquoi faut il que je me deplace pour le relevé de compteur apres changement pour le nouveau linky
au debut de l’autonne

BARBARESCO | 14.02.11 à 00.31

Bravo et merci LINKY,
Un nouveau compteur dont une des fonctions principales est de compter et fournir un relevé des consommations, mais qui ne peut le faire.
nous appartenons au 0,8% des clients équipés chez qui le compteur disjonctent plus souvent que la normale, (soit une à deux fois par jour).
L’explication “d’un sur-réglage des précédents disjoncteurs” me parait assez fantaisiste.
Qui installe et règle les compteurs ?
Pourquoi tout fonctionnait normalement avant ?
Pourquoi devons nous en plus être présent pour le relevé ou le faire nous même, alors qu’avant tout se passait sans aucune intervention de notre part ?
Pourquoi “certains utilisateurs devront revoir leur contrat à la hausse une fois leur logement équipé” ?
Pourquoi la question n’est-elle pas posée lors de l’installation ?
sans parler de la garantie de protection des données.

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