Jeudi 13 août 2020

Grenoble Ecole de Management présente son baromètre : « Les top managers face à l’innovation »

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par Baptiste Roux Dit Riche | Cleantech Republic | 09.05.12

Grenoble Ecole de Management a présenté, jeudi dernier, la première édition d’un baromètre annuel intitulé « Les top managers face à l’innovation ». Réalisée par l’Ifop en avril 2012, cette enquête s’appuie sur les témoignages de quelques 400 dirigeants d’entreprises françaises de plus de 10 salariés. Objectif : « décrypter leurs comportements, leurs attentes et leurs freins en matière d’innovation. »

Renforcer la satisfaction des clients

Parmi les conclusions de cette étude, on note que si les dirigeants sont sensibles aux enjeux de l’innovation, près d’un sur deux a des difficultés à porter une stratégie innovante pour des raisons budgétaires. Autre contrainte : la présence de personnels en interne formés au pilotage de projets innovants. Mais l’enseignement principal de ce baromètre porte plutôt sur la finalité des stratégies innovantes menées par les entreprises françaises. Selon les managers, l’innovation doit en effet permettre en priorité de renforcer la satisfaction des clients et d’optimiser les coûts.

innovation

Changer d’approche, une nécessité

Pour Sylvie Blanco - directrice de la recherche partenariale à Grenoble Ecole de Management - cette logique de satisfaction-client témoigne d’un certain archaïsme français en matière d’innovation. Et notamment sur les problématiques durables. « Ces résultats montrent que l’approche retenue par la grande majorité des entreprises en matière d’innovation est celle tirée par le marché actuel [..] Mais quid des évolutions sociales, les problématiques de RSE, l’existence de nouveaux marchés, la nécessité de proposer une offre globale intégrant la notion de services ? Ces enjeux nous indiquent que les entreprises françaises ne devraient plus seulement innover en tenant compte du client actuel et de ses attentes. Certaines d’entre elles ont heureusement déjà intégré cette dimension et sont entrées dans une phase de transition. »

Source illustration et citation : GEM

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