Lundi 29 mai 2017

Jouons à faire des économies d’énergie avec Greenely

Article partenaire, Efficacité énergétique | Aucune réaction

par La rédaction | Cleantech Republic | 21.03.16

Article réalisé en partenariat avec KIC InnoEnergy, société européenne de soutien à l’innovation, la création d’entreprise et la formation dans les énergies durables.

C’est en 2013 que trois doctorants du KTH Royal Institute of Technology - la célèbre université suédoise - décident de tenter l’aventure start-up. Deux ans plus tard, leur entreprise émarge au Forbes 30 under 30, et s’invite dans les smartphones de 200 000 suédois ! Explications avec Tanmoy Bari, CEO et co-fondateur de Greenely.

Cleantech Republic : En quelques mots, quel est votre service ?

Tanmoy Bari : Il s’agit d’une plate-forme digitale assortie d’une application mobile. Elle permet la visualisation et l’analyse des comportements énergétiques des foyers à partir des données directement émises par les compteurs intelligents. En y ajoutant de nombreuses autres données - comme la composition du foyer et la météo - l’application permet aux usagers de mieux comprendre leur consommation pour la réduire sans perte de confort. Du côté des fournisseurs d’énergie, c’est un outil efficace pour limiter le « churn rate » (taux d’attrition)*, fidéliser et segmenter la clientèle, et in fine, proposer les offres les plus pertinentes et adaptées à chaque typologie de client.

En quoi votre plate-forme se différencie-t-elle des nombreux projets similaires ?

Plusieurs concurrents sont effectivement déjà présents sur ce marché. Mais nous proposons un service nettement plus abouti et surtout plus efficace. Essentiellement parce que notre équipe combine plusieurs savoir-faire indispensables à la satisfaction des deux parties : le fournisseur et les clients. Tout d’abord, nos compétences algorithmiques nous permettent d’analyser les données des compteurs sans rajouter aucun capteur. Et parfois même à partir des données de facturations mensuelles, faute de mieux. Nous utilisons notamment des outils mathématiques complexes de désagrégation de données, sur lesquels nous travaillons avec des chercheurs universitaires en mathématiques. Ensuite, notre approche sociologique – en particulier autour des normes sociales et des sciences du comportement – nous a permis de concevoir une application véritablement utilisée par les habitants. Ce qui est justement un gros problème pour nos concurrents.

La chasse aux économies devient un jeu…

Exactement, nous avons notamment « gamifié » l’expérience : création et entretien d’un arbre virtuel dont le développement dépend des comportements vertueux des usagers, comparaison avec ses voisins et/ou des habitants au profil identique, connexion avec les réseaux sociaux… Enfin, notre maîtrise du monde de l’énergie transparait dans les conseils d’économies d’énergie, automatiquement donnés par l’application.

Où en est votre développement commercial ?

Nous avons largement dépassé le stade des projets pilotes et autres démonstrateurs pour entrer en phase de déploiement opérationnel. En Suède, notre premier grand client est la banque SBAB, spécialiste des prêts immobiliers. Cette année, elle va proposer Greenely à 200 000 de ses clients. L’objectif étant de renforcer leur relation client, tout en limitant les risques d’impayés (ndlr : en cas de difficultés financières les usagers arbitrent le plus souvent en faveur du chauffage, quitte à stopper leurs remboursements d’emprunts). Nous pensons atteindre rapidement une réduction moyenne de 10% de la facture des utilisateurs de notre application. De plus, 2016 sera également l’année de notre extension à l’international. Nous recevons déjà des appels d’Europe (Finlande, Pays-Bas) et des Etats-Unis !

Quels sont les facteurs clés de ce succès ?

Il y en a plusieurs : un bon timing ; une technologie innovante, simple d’usage, et tournée vers l’utilisateur ; mais aussi le soutien de notre écosystème à commencer par KTH et KIC InnoEnergy. Ces partenaires nous apportent du financement, mais surtout une aide opérationnelle inestimable.

* Churn rate : la proportion de clients perdus (pour l’entreprise ou l’un des ses services) rapportée à une durée de référence (mois, année…).

Greenely en bref…

  • Création : 2003
  • Effectifs : 7 (en croissance)
  • Chiffre d’affaires : 800 000 € (prévisionnel 2016)
  • Financement : 700 000 € (KTH Holding, KIC InnoEnergy, VCs…). Deuxième tour en cours de finalisation (fin janvier 2016)

Regard croisé : Fredrik Billing
Senior Advisor pour le fond d’investissement Expektra AB, Business Coach pour KIC InnoEnergy

« Nous croyons beaucoup au succès de Greenely. D’abord pour son produit, dont la simplicité d’usage séduit les clients finaux. Puis pour sa technologie sans capteur, qui ouvre le marché à d’autres clients que les fournisseurs d’énergie. Enfin, son équipe de très haut niveau combine parfaitement expertise technologique et business. Ils n’ont jamais peur d’aller se frotter au marché. Une qualité qui leur a déjà permis de dépasser largement leurs objectifs. »

A propos de KIC InnoEnergyKIC InnoEnergy

KIC InnoEnergy SE est la société européenne qui soutient l’innovation, la création d’entreprise et la formation dans les énergies durables. Fondée en 2010 par la plus grande alliance d’acteurs dans le domaine de l’énergie en Europe, KIC InnoEnergy investit dans des start-up à fort potentiel et finance des innovations technologiques, afin d’assurer la compétitivité mondiale de l’Europe dans les énergies durables. La société, dont le siège social est aux Pays-Bas, développe son activité à travers son réseau de bureaux situés au Benelux, Allemagne, Espagne, Portugal, Pologne, Suède et France (à Grenoble). KIC InnoEnergy est soutenue financièrement par l’Institut Européen d’Innovation et de Technologie (EIT).

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